在新經濟的趨勢下，出現非常多的平台廠商，這些廠商關注的無非是如何爭取大量用戶 ，最常用的方法莫過於補貼，例如當年蝦皮與PChome的競爭。 然而，燒錢補貼是不是經營平台所必須的？到底要不要燒錢補貼衝用戶數？
其實，補貼並非不好，在短期也確實能有效增加用戶數，尤其若產品服務有獨到處，或是在新產品服務推出時，受限於品牌知名度及其他種種原因，以致初期採用顧客較少，若透過適度的補貼，確實可以吸引顧客嚐鮮，進而培養用戶忠誠。
但補貼是兩面刃，在採用前，必須要思考清楚：錢燒完、補貼結束後，用戶是不是就會離開？這幾年，中國叫車行業非常流行補貼搶客，不過一旦某家停止補貼，乘客就立刻改搭別家，造成補貼效果只有曇花一現。若補貼沒辦法培養出用戶忠誠，或建立用戶的轉換成本，那對於是否要採取補貼，則必須要考慮再三。…全文請見以下聯結
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