《動物農莊求生計：一場實現改革創新的MBA經典故事》導讀序
動物農莊變形記
文/邱奕嘉博士
如果拿掉這本書的副標題，毫無疑問地，它會被擺在書店裡的文學專區，以「《動物農莊》二部曲」這一類的字眼進行強力宣傳。而本書的作者一開始在文體的選擇上就揭示了創新的意圖──以寓言的文體形式承載創新的具體步驟。
寓言，因為以虛設的動物為對象，和真實的個案有了距離，讓作者的「理想」可以技巧性的忽略現實，避開影射，而有了展現的空間。因此，每一位讀者都可以在故事中發現自己公司的影子，進而從故事中找到解決問題的啟示。這就是為什麼大家讀這本書都覺得十分「親切」，彷彿自己真實經歷一般。也許這就是作者巧妙設喻的目的──提供一個相似的情境，讓讀者可以對創新有更接近實況的模擬。而就閱讀的樂趣而言，寓言故事的手法的確跳脫呆板而凝重的策略指導，創新不必然是一連串成功案例所建立的「天條」，創新也可以在讀者個人的歸納與體悟中，自行開發、演繹出新鮮的思維與作法。
對作者來說，能不能將創新的理論與個案，埋伏在故事的布局、角色的塑造當中，是撰寫本書的最大挑戰；對讀者來說，能不能將故事的隱喻、角色的特質，成功轉換成有效的創新行為，是閱讀本書的最大期望。我覺得《動物農莊求生計》的作者成功地以寓言故事照應創新理論，而讀者們若想收閱讀之效，以達創新目的。閱讀時，可以從以下幾個角度切入思考。
一、發展創新的難處
創新的高失敗率，讓許多企業體裹足不前。經理人常常將失敗歸咎於：1、缺乏真正有創意的點子；2、空有想法但卻不知市場在那裡？但其實這些也許是，但絕不是影響創新成敗的最重要關鍵因素。
成功的創新取決於執行方法與機制。「有效執行」其實比「創意」來得更重要。尤其是如何在現有組織體制下，推動新事業的發展，讓公司可以持續成長。因為新、舊事業間，常常會有資源排擠的問題，以致於還沒有綜效，就已經鬧得不可開交；甚至，空有創新的點子與充足的資源，卻受限於既有的組織運作模式與溝通系統，使得創新的想法在既有體制中灰飛煙滅。當然，有些公司可能會選擇另設獨立單位的方式進行，但最後卻發覺此獨立單位欠缺組織既有資源的滋養，以致於無法順利成長，最後還是失敗。
二、如何在動物農莊獲得解決？
本書透過擬人的寓言故事，呈現一個動物農莊轉型的過程。作者下了一個很有趣的標題：「How Stella Saved the Farm?」。但到底是誰救了這個農莊，真的是Stella嗎？
雖然新事業的構想最早來自於Stella，但在新事業發展的過程中，組織內每一個成員皆扮演重要的角色，也都必須要克服自己職位的難處，以協助新事業發展，到底誰的貢獻最大呢？
倘若這是一個新事業發展的成功案例，它涵蓋了新事業發展的幾個重要成功因素：
1、獨立而有效的團隊：新事業的發展需要新的思維和技巧。若是期待既有組織來推動新事業的發展，往往是緣木求魚，也會影響現有事業的規模，造成兩頭空的困境。因此，新事業的發展必須透過獨立而有效的新單位來執行。
2、鏈結組織內部資源：雖然新事業的發展需要透過獨立單位來進行，但如何有效鏈結組織內部資源，則是新事業發展的關鍵。這種鏈結可以透過組織重新設計與流程再造開始，例如：某些單位必須同時支援新舊單位、重新調整既有流程等等。
3、不同的經營績效評比指標：新事業的發展指標必須揚棄以結果為導向的衡量思維，並且更加側重每一個新事業發展的學習效果。因為新事業通常處於未知、不確定的狀態，每一個策略行動皆可視為某種實驗，一味強調最終結果的衡量往往會澆熄創新的熱情。其實，每一個實驗皆立基於某種假設上，即使實驗結果不如預期，其背後的原因更值得新事業團隊去深思、學習與修正。
4、創造合作的文化：經營者要讓全員體認到新舊事業對公司皆有相當程度的貢獻，少了既有事業的付出，新事業就失去了成長所需的資源；沒有新事業的發展，公司的未來也會遙不可及。因此，經營者應努力營造新舊事業的夥伴關係，讓新舊事業能夠真正發揮綜效。畢竟，綜效不會從天上掉下來，是透過管理而來的。
本書的兩位作者多年來從事創新與新事業發展的研究，發表了許多篇學術文章，也撰寫了許多本相關書籍。本書以寓言故事來闡述管理的意涵，透過生動的故事描述了新事業發展的困難，而動物農莊的轉型成功，也告訴了我們創新發展之道。歡迎各位有志於創新的夥伴們，和我們一起走入農莊，參與這場動物的革新之旅。讀完之後，請努力思考，到底是誰救了這個農莊？
(作者現為政治大學科技管理與智慧財產研究所教授兼所長)
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